Я останавливался несколько ночей в Шанхай Marriott Marquis City Centre, и в целом впечатления были приятными. Расположение удобное — рядом с достопримечательностями, транспортом и торговыми зонами. Номера просторные и удобные, с ежедневной уборкой, выполненной очень хорошо. Однако завтрак не выделяется своим разнообразием. Это довольно стандартно и ограничено, и если вы останавливаетесь во время национального праздника, выбор становится еще беднее — хотя вы все еще платите за тот же номер. Услуги далеко не исключительны, оставляя довольно обманчивое впечатление как на ресепшн, так и в баре. При проверке - в, нам предложили так - назвали повышение категории номера на более высоком этаже с видом на город, хотя мы заказали и оплатили более дорогой номер с видом на Бунд. Естественно, мы отказались, прекрасно понимая разницу в цене. Администратор казался разочарованным, и нам в конце концов выделили номер на самом низком этаже доступным для категории номера, который мы заказали. Поэтому будьте осторожны в том, что вы бронируете и какие «апгрейды» вы принимаете. В лаундж-бар, несмотря на то, что там рекламируют счастливый час, счет приходит по полной цене. Вводящие в заблуждение услуги, конечно, не то, что вы ожидаете от 5-звездочного отеля. Еще один момент, о котором стоит упомянуть: чтобы пользоваться бассейном, нужна шапочка для плавания. Так как мы не были заранее проинформированы, у нас, очевидно, не было его, и мы отказались использовать повторно используемые шапки, предлагаемые отелем – не то, что вы ожидали от 5-звездочной недвижимости с престижем. Номера большие, хотя мебель кажется немного устаревшей. Хозяйственное хозяйство было отличным. Однако Wi - Fi очень слаб и ненадежен, что разочаровывает международный 5-звездочный отель. Для тех, кто стремится к комфорту, доступности и достойным стандартам, это может быть хорошим вариантом в Шанхае – но не ждите истинного 5-звездочного совершенства во всех аспектах.
ralup
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 03.10.2025
Недавно я останавливался в Marriott Marquis Shanghai и был очень доволен общими впечатлениями. Отель находится в отличном месте, и номера чистые, удобные, и красиво назначенные. Мне повезло, что у меня есть прекрасный номер на 30 этаже с потрясающим видом. К сожалению, я испытал проблему с номером в первую ночь моего пребывания, когда электричество споткнулось из-за стоячей лампы. Хотя ситуация была весьма плачевной — особенно с учетом того, что я испытал приступ тревоги, — я хочу выразить искреннюю признательность Дженни, управляющему, дежурившей в тот вечер. Я никогда не забуду ее быстрый, спокойный и сострадательный ответ. Несмотря на сопротивление обслуживающего персонала (который посчитал лампу слишком тяжелой для замены) , она настояла на оперативном решении вопроса и убедилась, что я чувствую себя в безопасности и успокоен. Ее сочувствие и профессионализм сыграли огромную роль в этот ответственный момент. Я искренне благодарен, что она была там той ночью. Я хотел бы также поблагодарить Джорджа Цяня из Консьержа. Он был невероятно полезным, восторженным и профессиональным на протяжении всего моего пребывания. Когда я столкнулась с проблемами при доставке еды, он пошел дальше, связавшись с доставщиком и решив вопрос быстро и эффективно. Его преданность обслуживанию гостей действительно выделялась. Как одиночный путешественник, я глубоко ценю заботу и поддержку, которую получил от команды во время моего пребывания. Спасибо всем дежурным, кто дал мне почувствовать заботу и поддержку в трудный момент. Ваша доброта не будет забыта.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 27.09.2025
У нас был замечательный опыт работы с консьерж-командой в отеле, и особенно хочется поблагодарить и поблагодарить Оливию из консьерж-команды за ее превосходное обслуживание. Ее эффективность в удовлетворении наших просьб позволила нам сэкономить время и силы. Больше всего нас впечатлило ее личное прикосновение: она заставила нас чувствовать себя по-настоящему заботливыми не только как гостей, но и как ценных личностей. Она была внимательна, эффективна и из кожи вон лезла, чтобы сделать наше пребывание плавным и приятным. Ее профессионализм и теплое гостеприимство - редкая находка и очень ценится.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 18.09.2025
Останавливались 2 ночи на 35 этаже и будучи платиновым членом мы получили доступ к M Club и с бесплатным завтраком. Клуб М на 37 этаже был удивительным с большим количеством вкусных местных блюд, и очевидно, что повара гордились их приготовлением и презентацией. Они всегда были рядом, чтобы объяснить и организовать блюда. Однако выбор алкогольных напитков нуждается в совершенствовании. Подаваемый виски был JW Red Label, не отражающий классный клуб М. Необходимо также улучшить коммуникацию между сотрудниками. Завтрак на уровне 3 с выбором местной и международной еды в разных концах. Имеющиеся местные блюда были такими обширными и более важными, очень вкусными. Расположение отеля отличное рядом с Народным парком со станциями метро и рядом с улицей Нанкинской ходьбы. Настоятельно рекомендуется для обилия вкусных местных блюд.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 10.09.2025
Мы с семьей остановились в Marriott Marquis в SH City Center в конце мая. Какое чудесное пребывание! Среди всех отелей бренда Marriott, (и поверьте, мы остановились максимум на высоких - конечных брендах Marriot в Шанхае) , этот является нашим любимым. Мы называем это нашим "домом вдали от дома". Помимо современного дизайна, красивого декора и просторного и комфортного пространства, сервис в Marriott Marquis, безусловно, выделяется. Мы особенно тронуты профессионализмом и индивидуальной заботой со стороны менеджера Коры Тонг. Как член Platinum Elite, я попросил повысить класс номера с моими ночными наградами. Мисс Тонг предложила свободные номера и сделала записи о нашем улучшении. Как только мы въезжали, мисс Тонг проверяла, все ли в порядке. Мисс Тонг лучше всего демонстрирует стиль руководства и управления в Marriott Marquis SH City Center. Для этого, 3 ночи пребывания там является действительно ярким событием нашей поездки в Шанхай в мае.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 05.06.2025