впечатления в этом отеле были очень разочаровывающими. Сотрудники нас не поддерживали и никак не пытались разобраться в ситуации. Вместо этого к нам относились как к проблеме, и было ясно, что персонал мало заинтересован в выполнении своей работы или предоставлении надлежащих услуг. Вместо спокойного общения или профессионального решения вопроса ситуация излишне обострилась, что создало некомфортную и нежелательную атмосферу. В баре отеля персонал показался очень молодым и неопытным, и не было видимого руководства или руководства. В целом, отелю не хватало профессионализма, командной работы и элементарного гостеприимства. Основное внимание, по-видимому, уделяется избежанию ответственности, а не поддержке гостей или совместной работе в команде. Это не стандарт, который можно ожидать от отеля. Я бы не рекомендовал этот отель и не вернусь.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 24.01.2026
Пожалуй, худший отель в Копенгагене. Грубый и очень недружелюбный персонал. Бар закрывается в 22:00 по субботам. В устаревших комнатах сыплются вонючие коридоры. Наверное, мой худший опыт в отеле. Я здесь больше не останусь.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 24.01.2026
Очень разочаровывающий отель: персонал делает минимум при регистрации и выезде (они даже не спрашивают нас, как мы останавливались, не говорят нам, где это зал для завтрака или фитнес-зал, не показывают нам ресторан и бар по прибытии) , никаких VIP-льгот Expedia не предлагают или упоминают, промышленный - завтрак, нет возможности для жареных яиц (доступны только вареные яйца или омлеты) , очень устаревшие номера и удобства. Официант устанавливал ноги под стул перед клиентами во время обслуживания в баре (он забивал гвозди своей бутылкой) , персонал пил в баре после смены, уборщик (клининговая компания, я полагаю, не персонал номера) пользовался лифтами, предназначенными для клиентов. . Я попросил в чате Expedia бутылку вина в качестве сюрприза, но у нас его никогда не было. Словом, крайне разочаровывающее пребывание. Перевод с DeepL. com (бесплатная версия)
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 02.01.2026
Расположение Imperial Hotel было плюсом в этой поездке - это было через дорогу от Vesterport S - железнодорожный вокзал, хорошо связанный с автобусными маршрутами и в 2 кварталах от Центрального вокзала, что позволило нам легко передвигаться по городу, а также принять в однодневной поездке к моей тете в Мальмо, Швеция. Номер и ванная комната были очень чистыми, и кровать была действительно удобной. Единственным недостатком номера было то, что он был слишком мал для моего мужа (который очень высокий и хаски) и меня с 3 местами багажа. Мы должны были держать багаж на полу и продолжали тряхнуть по нему.
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 01.01.2026
Повторный визит в Императорский для нас - очень кстати для вокзала, сада Тиволи и центра Копенгагена. Хороший отель, с удобными, просторными номерами, хорошими ванными комнатами и отличным завтраком. Наша поездка в Копенгаген.
Mark H
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 23.12.2025


