Lisbon Serviced Apartments - Liberdade

Мы остановились в этой квартире на две ночи. Имейте в виду, что здесь НЕТ лобби или справочной службы. Нам сказали, что есть шкафчики для хранения наших вещей перед регистрацией. Нам не говорили, что нам нужны монеты. Также нам не сказали и не поставили записку, что первый шкафчик сломан. Мы потратили на это 6 евро и потеряли деньги. Когда мы попытались заглянуть в компьютер, он не обнаружил мою регистрацию. Пришлось позвонить, на который человек сначала задал мне 100000 вопросов, потом сказал, что нужно сбросить логин, а потом войти, чтобы ответить на все вопросы еще раз и все переделать. Сейф в комнате не работал и понятия не имел, что не работал. Мы были готовы выехать, и сейф НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ НАШИМИ ПАСПОРТАМИ. Я звонил несколько раз, писал и никто не отвечал. Наконец через 40 минут кто-то ответил. Там должен быть экстренный номер. Я связался с Жоао, рассказал ему все это и попросил компенсацию. Его ответ был "возврат не будет предоставлен. " Держись от них подальше. Это мусор, что оборудование не работает, и мне все равно пришлось заплатить за него. Никогда больше не останусь здесь и позабочусь о том, чтобы другие остались в другом месте, уважающем их клиентов. Эти люди просто крадут твои деньги.

Я приехал поздно ночью, под проливным дождем, и мне пришлось ждать 20 минут, прежде чем я смог попасть внутрь. Никакого кода входа не было предоставлено, и мне пришлось позвонить 3 раза, чтобы получить пропуск. Когда я завершал бронирование, сотрудник следил за мной онлайн во время регистрации и УВИДЕЛ, что с меня взяли туристический сбор за 4 человек. Я сказал, что я один, а он просто сказал мне: «Мы разберемся с этим позже». Мне следовало подать жалобу или позвонить в полицию, но я уже опаздывал на деловую встречу. Когда я сообщил по электронной почте о случившемся, все, что я получил, — это автоматический ответ. Это САМЫЙ ХУДШИЙ СЕРВИС, который я когда-либо видел: компания, которая занимается интригами своих клиентов, не должна иметь никакой лицензии на свою деятельность. Я попрошу всех своих деловых контактов держаться подальше от апартаментов с обслуживанием в Лиссабоне. Невероятно, как компания может работать без этики и с нулевым уважением к своим клиентам.

Это была полностью автоматизированная регистрация (как в автоматах в аэропорту) и расположение недалеко от авеню де ла Либертад. В номерах очень тихо, есть кухня и небольшая гостиная. Около 120 евро за ночь. Хотя это и не совсем бюджетная цена, мы нашли это заведение вполне стоящим, и я думаю, что вы тоже. На завтрак и ужин просто спуститесь с холма. Здесь есть один смотритель, который ответит на любые вопросы. Он не совсем «секретарь». Есть кофемашина, но вы выходите и берете свой кофе. Я просто сидел в пастеларии и съел галао (как американо). Вы можете дойти до торговой площади и дойти до торговой площади «тайм-аут» на рынке Эль-Рибьера. Хотя довольно большая прогулка. Вы всегда можете взять тук-тук, если это слишком много. Бесплатные пешеходные экскурсии по центру города того стоят. К югу от авеню де Ла Либертад расположено множество местных закусочных. Мы могли бы порекомендовать грилья корма и лиссабон теу и еу — — — — два примера. Обязательно попробуйте «верде», слегка шипучие вина. Они великолепны. Наслаждаться!

В декабре 2021 года у нас был довольно разочаровывающий опыт работы с Airbnb Portugal. Мы забронировали жилье через сайт Airbnb и поехали к нему. Мы получили сообщение от управляющего недвижимостью о том, что они пришлют кого-нибудь встретиться с нами. Адрес объекта размещения был отправлен нам в сообщении через WhatsApp. Однако, когда мы приехали в отель, все было совсем не так, как мы видели на сайте. Этот новый объект был для нас неприемлем, поскольку мы забронировали конкретный объект, который по прибытии явно был недоступен; первоначальный дом был заперт банком из-за потери права выкупа. Несмотря на наши возражения, руководитель объекта предложил нам поискать альтернативное жилье неподалеку. Это новое место для нас неприемлемо, так как оно пустовало шесть месяцев и не убиралось. В нем жили и закрыли его, из-за чего пространство было пыльным, заполненным пауками и насекомыми, поскольку одно окно не закрывалось, а запах канализации еще больше усугубил ситуацию. Управляющий недвижимостью извинился и сказал, что это единственный вариант на Рождество. Он сказал, что скажет своему боссу вернуть нам деньги. Однако мы так и не получили от них известий, и с нас взяли 3 тысячи евро за то, что мы нигде не остановились, потратили день на поиски места для ночлега и вынуждены в последнюю минуту заплатить двум семьям за проживание в отеле, а не в доме. , платя более высокие праздничные ставки. Наши попытки получить возмещение были встречены Airbnb, ссылаясь на свою политику отмены бронирования в течение 24 часов как на причину отказа в возврате средств. Как отменить что-то, если ты не засиделся в этом месте? Однако такая политика не представляется целесообразной в ситуации, когда имущество было недоступно из-за владения банком. Мы были вынуждены поехать в Эрисейру и найти другое место для проживания, понеся дополнительные расходы. Мы предоставили Airbnb документы и доказательства этих расходов. Мы никогда не предполагали, что нас будут обмануть при бронировании отпуска на официальном сайте. Мы надеемся, что у вас будут другие впечатления от Airbnb в Португалии.

Я заплатил 300 долларов за 1 ночь проживания. 2 из 3 кондиционеров не работали в жаркий день, когда мы приехали, и один гремел, когда я позвонил и попросил другую комнату, они сказали, что у них нет свободных, и они пришлют кого-нибудь на следующее утро, чтобы решить проблему . Мы обнаружили пятна на простыне, сломанную плитку на полу, унитаз в ванной, который не смывал, и табличку на кухне, на которой было написано, что если вы оставите грязные тарелки или кухонную утварь в раковине, с вас возьмут 50 евро, что приводит меня к считают, что кухонную посуду никто не моет, скорее всего, ее просто ополаскивают водой и возвращают на место. Из всех 5 мест, где мы останавливались в Португалии, это было единственным разочарованием, особенно за цену, которую мы заплатили.

Пребывание началось не очень хорошо. Я получил уведомление о том, что наше бронирование будет отменено, если оплата не будет произведена в течение 12 часов, что в итоге составило 3 часа из-за сообщения, пришедшего ночью. Мне прислали ссылку, которая по сей день не работает. Когда мы позвонили в квартиру напрямую и поговорили с Руэлем, он просто сказал, что «ссылка работает для сотен людей каждый день, и в этой ссылке нет ничего плохого». Предложил оплатить на месте картой - не интересно. Я попросил его снова отправить ссылку на другой адрес электронной почты - он этого не сделал. Очень бесполезно. На этом этапе я должен был найти другое жилье. Вся система регистрации - это шутка. Когда мы наконец прибыли, квартира была в порядке, но кровати исключительно жесткие (если это то, что вам нравится), есть стиральная машина, но нет сушилки или веранды, поэтому стирка занимает в лучшем случае 3 дня, чтобы высохнуть. Должно быть лучшее, более простое и дружелюбное жилье, которое я рекомендую вам выбрать.

Наше пребывание в Лиссабоне было замечательным, и расположение было очень удобным, так как станция метро находится очень близко. Однако регистрация была кошмаром. После долгой поездки на поезде вся моя семья хотела сесть и отдохнуть, но автоматическая регистрация не смогла распознать нашу бронь, и потребовалось некоторое время, чтобы кто-то пришел и все уладил. Если кто-то бронирует через сторонний сайт, номер бронирования не будет совпадать с его собственным номером. После этого мы не могли ни на что жаловаться. Персонал и менеджер на месте были приятными и полезными. Пользоваться их парковкой тоже было удобно. Я бы порекомендовал это место, но следите за информацией о бронировании.

������������������������ ���������� �������� ������������ ������������������. �������������������� ���������������� �������������� �������� ���������������� ��������������. ������ �������������� �������� ���������� ����������������, ��������������, �������������� �� �������������������� ��������������. ������ ���� ������������ ������ ���������� ����������������, �� ������������������������ �� ������������������������ ����������, ���������������������� ���� ���������� �������� �������� ������ ��������������. �� ���������� �������������������� �������� ����������, �������� �� ������ ������ �������������������� ���������������� ���� ����������. ������ �������������������� �� �������� ���������� �������� ���������� ������������������. ��������������.

������������������������ ���������� �������� ������������ ������������������. �������������������� ���������������� �������������� �������� ���������������� ��������������. ������ �������������� �������� ���������� ����������������, ��������������, �������������� �� �������������������� ��������������. ������ ���� ������������ ������ ���������� ����������������, �� ������������������������ �� ������������������������ ����������, ���������������������� ���� ���������� �������� �������� ������ ��������������. �� ���������� �������������������� �������� ����������, �������� �� ������ ������ �������������������� ���������������� ���� ����������. ������ �������������������� �� �������� ���������� �������� ���������� ������������������. ��������������.

Мы прекрасно провели время в апартаментах. Мы были семьей из 9 женщин и имели две квартиры. Квартиры были открыты для нас с кодом, и мы смогли оставить наш багаж до 14:00, когда наш код двери был активирован. Обе квартиры были хорошими, довольно современными и чистыми. У нас было много места. Кровати были удобными, и ванна была обновлена. Рядом с дверью есть несколько хороших ресторанов, а в нескольких минутах ходьбы от автобусной станции - замечательная пекарня. Прогулка в другом направлении привела нас в Hard Rock Cafe, чтобы поесть, и на фуникулере, откуда открывается прекрасный вид.

Это маленькие квартиры. РАСПОЛОЖЕНИЕ: Я был в Лиссабоне много раз, поэтому я знаю город, но если вы впервые посетитель, это может быть слишком далеко от всего. В этом районе есть несколько хороших ресторанов, вечером тихо. Чистота: бригада по уборке и обслуживанию работает быстро, профессионально и заботливо. Они отлично справились с уборкой! Кровать: Кровать представляла собой двуспальный матрас, немного жестковатый. ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ: нам дали комнату, в которой курили, так что с 2 маленькими детьми это не подходит. Красавица сразу же устранила проблему, и нам дали другой номер.

Мы остановились в квартире с 2 спальнями, которая была достаточно большой для семьи из 4 человек. Кухня была хорошо оборудована, хотя машина Nespresso была бы кстати. В одной из ванных душевая лейка немного подтекала, а в другой кран раковины немного шатался. Пол был поцарапан или иным образом поврежден в нескольких местах, особенно в гостиной, я подозреваю, что это ножки дивана-кровати (который мы не использовали в качестве кровати). Сам диван был довольно потертым и не в шикарном ключе. Выглядело не очень привлекательно. Большую часть стен можно было бы покрасить. В соседнем здании ведутся строительные работы, но эта конкретная квартира была в противоположном конце, поэтому шум нас не слишком беспокоил. Однажды ночью нас несколько беспокоила вечеринка в одной из квартир по соседству. Когда они начали громко разговаривать в коридоре, мы сказали им потише, иначе мы вызовем полицию. Мы были близки к тому, чтобы позвонить менеджерам, чтобы пожаловаться, но в конце концов нам удалось уснуть, поэтому мы позволили им устроить нелегальную вечеринку. Самой большой проблемой был процесс регистрации. Мы забронировали через агентство, и мы должны были получить электронное письмо с инструкциями по регистрации заезда. Ни мы, ни агентство не получили такого письма, поэтому мы позвонили им за 24 часа до прибытия, чтобы убедиться, что все в порядке, и узнать о регистрации. Нам ответили, что все в порядке - просто позвоните в звонок, чтобы попасть в здание, затем позвоните нам с телефона в вестибюле, чтобы оплатить городской налог и получить код от входной двери и двери квартиры. Когда мы приехали туда и позвонили в соответствии с инструкциями, сначала они не смогли найти нашу бронь. Потом заявили, что его отменили (что просто ложь). Затем они сказали, что нашли второе бронирование, которое было действительным. Затем они настояли, чтобы мы заплатили городской налог, прежде чем они дадут нам коды, чтобы попасть в номер. Речь идет о 28 евро, в то время как мы уже заплатили заранее, невозвратные, 600 евро за весь период проживания. Почему этот налог нельзя было также заплатить заранее, я понятия не имею. Чтобы заплатить городской налог, они попросили данные моей карты, ВСЕ данные моей карты, включая код безопасности на обороте. Что я посчитал неприемлемым и не предоставил. Кстати, в их машине для регистрации также есть POS, поэтому они могут просто дать мне номер бронирования, чтобы пройти стандартную регистрацию в процессе. Но нет. Их решение состояло в том, чтобы отправить мне ссылку PayPal. Конечно, это включало оплату комиссии за обработку в размере 1 евро. К этому моменту мы пробыли в аэропортах, самолетах и автобусах около 8 часов. Мы были голодны и устали, особенно наши 2 дочери-подростки, и рестораны собирались закрыться рано из-за ограничений Covid. Так что код нам не давали до тех пор, пока, проведя около часа в телефонных разговорах с менеджерами и с нашим агентом, нам не удалось заплатить паршивые 28 1 евро. Итак, они испортили нашу бронь и попытались скрыть это или обвинить агентство. Их решение для проверки было ерундой, по крайней мере, в нашем случае. Они имели наглость запросить полную информацию о моей карте. И держали нас в заложниках один час, за 28 евро. Но после того, как мы вошли, квартира казалась прекрасной! У них нет возможности позднего выезда, только камеры хранения в подвале. Мы смогли разместить весь наш багаж только в одном шкафчике за 1 евро.

+5

Я советую никогда не бронировать это место во время пребывания в Лиссабоне. После 60 дней пребывания в отеле по личным причинам я потратил более 3200 евро на проживание. Моя резервация закончилась 20 июля в 12:00. Сказав менеджеру, я бы продлил. Они просто убрали все мои вещи из квартиры, потому что я не мог заплатить в 12:00. Я отсутствовал, но я уже упоминал, прежде чем продлить. Когда я приехала в отель, мне приснился кошмар. Они сложили все мои вещи в мешки для мусора и устроили беспорядок. Сказали, что убрали мои вещи, потому что нет "брони". И прежде чем я сказал, я бы продлил. Я должен упомянуть две вещи об этом отеле. В людях нет ни человечности, ни гостеприимства, ни здравого смысла. Они не ценят вас как человека, клиента или ваши деньги. Я полностью понимаю, что есть политика и правила отеля, но как клиент на 60 ночей я ожидал, что с ним будут обращаться как с человеком. Я позвонил в полицию, потому что они трогают все мои вещи, и я не мог найти свои личные вещи или даже паспорт. Обслуживание ужасное, люди очень грубые. Так как я не желаю себе такой ситуации, я никому не желаю. Пожалуйста, держитесь подальше от этого ужасного места.

+2

Останавливались здесь на две ночи на выходных в июле, выбрав эту квартиру из-за ее расположения, цены и фотографий, которые предлагали некоторую «атмосферу». Но это анонимный квартал рядом со строительной площадкой (к счастью, тихо до 7:30 утра понедельника). Моим первым впечатлением было отсутствие чистоты и мер предосторожности. У минутного входа есть одно дезинфицирующее средство для рук, но его нет в комнате, поэтому, когда вы воспользовались лифтом и открыли дверь в комнату, вы, возможно, снова подхватили жучок. Хорошо, можешь вымыть руки. . . Подойдя к дивану, заметила неприятный запах и пятна на чехле. Я накрыла диван одним из (многих!) Полотенец из ванной, прежде чем сесть, но запах все еще был. Кухня достаточно хорошо оборудована, даже лучше, чем в среднем для такого типа жилья. Как заявил один из предыдущих рецензентов, пользоваться раковиной сложно из-за того, что мешают настенные блоки. Утром второго дня я хотел воспользоваться сейфом перед выходом. Мне удалось его заблокировать (к счастью, я всегда делаю «пробный запуск» без каких-либо ценностей), но не мог открыть его снова. Когда я позвонил руководству, они быстро ответили на звонок и спросили, могу ли я подождать всего 15 или 20 минут, пока кто-нибудь не приедет, чтобы это исправить. Через 45 минут я позвонил еще раз, и мне сказали, что кто-то уже едет, «еще несколько минут». Если бы я знал, что на все это будет потрачено 2 часа моего времени, по истечении которых депозитная ячейка все еще не работает, я бы не стал беспокоиться. По крайней мере, заменили вонючее покрытие дивана. Парковка стоит дорого - 20 евро в день даже для Лиссабона, и, поскольку я останавливался на выходных, я просто припарковался бесплатно (большую часть времени) на улице прямо перед зданием.

Апартаменты находятся в удобном месте рядом с метро. Регистрация проходит легко - вам дают код для входной двери и другой код для вашей квартиры за пару дней до вашего приезда. Коды начинают работать в 2 часа дня в день приезда и заканчиваются в 12 часов дня в день отъезда. Квартира разумного размера. Я не фанат кухни, так как шкафы находятся прямо на уровне головы, что неудобно, особенно при попытке использовать раковину, поскольку кран находится далеко назад. Кондиционеры в гостиной и спальне отличные и работают очень тихо, поэтому их можно использовать ночью. Мы обнаружили, что ночью было немного шумно. Всегда откуда-то доносилось грохот или стук. Кроме того, они делают строительные работы по соседству. В душе есть средство для мытья тела и шампунь, средство для мытья посуды, губка и тряпка на кухне, плюс одна таблетка для посудомоечной машины в день. Есть приветственный набор крекеров, джема и воды. Wi - Fi работает очень хорошо.

Квартиры содержались в хорошем состоянии (хотя в раковине было грязное полотенце, когда мы приехали). Общение с руководством было простым в том случае, если нам нужно было поговорить с ними, и они быстро отреагировали. Закройте центр Маркиза де Помбала, что было хорошо для нас, так как там начались однодневные поездки и сесть на автобусы. В целом, было приятно иметь отдельную спальню и гостиную, чего вы не получите в традиционных гостиничных номерах, если не бронируете номер. Рестораны в Marques the Pombal разбросаны по всему, в отличие от района под названием Avenida, который находится недалеко (если вы готовы пройти 20 минут), где есть целый район, полный традиционных ресторанов. Однако поблизости есть несколько прекрасных кондитерских. Моим абсолютным фаворитом была Пастелерия 1800 года. Латте там было невероятно вкусно.

Есть около шести квартир с обслуживанием под тем же названием и, вероятно, с тем же управлением, но одно в Rua Mouzinho Silveira должно быть предпочтительным, особенно пожилым людям и с детьми. Квартира находится в самом центре города, с отличным транспортным сообщением до станции метро / Bus и Hop On Hop off Bus. Нужно пройти только небольшое расстояние, и это тоже по ровной площадке, чтобы добраться до этих транспортных пунктов. Хотя нет приема (двери управляются кодами, которые сообщаются только за день), все же можно получить ответы и помощь по телефонным звонкам. Мы забронировали одну спальню, но по прибытии и увидев место, мы хотели переехать в 2-комнатную квартиру, которая была организована на следующий день, когда мы отсутствовали достопримечательности. Уборка производится ежедневно и очень профессионально. Время регистрации очень строго в 2 часа дня, но есть место для хранения багажа для раннего прибытия, и туристам не нужно тратить несколько часов. 2 лифта для верхних этажей делают это очень быстро и удобно. Менеджмент может улучшить предварительное общение с гостями, предоставляя им информацию о времени, когда будут предоставляться дверные коды, и о том, как. Аналогичным образом можно заранее сообщить о возможности хранения сумок до регистрации заезда, чтобы избежать беспокойства туристов по обоим этим вопросам. У входа есть пандус для инвалидных колясок, сумок и т. Д., Но его половину ворот заперли - не знаете почему?

Расположение квартиры является плюсом  Хорошо хранится и обслуживается. В нем есть все необходимое для проживания. Очень удобный и хорошо управляемый, безусловно, рекомендую для семьи. Позитивное и полезное отношение всего персонала.

Мы были в Лиссабоне в апреле 2018 года и остановились в самом сердце Лиссабона на самом красивом и нереальном, уютном airbnb. Спальни и подушки были раем. Ванные комнаты и кухня были прекрасно сделаны, и место было мечтой. Чтобы быть в состоянии идти прямо на улицу, и это будут рестораны с обеих сторон вплоть до океана. Мне действительно казалось, что я никогда не хотел уезжать, у меня было все прямо там, что она ела, делала покупки или осматривала город. Я очень рекомендую ваш опыт в Лиссабоне, чтобы начать здесь, вы будете? Это.

Очень удобная система заселения - без необходимости общения с ресепшеном, ожидания заселения и т.п. Присылают на почту коды от замка общей двери и двери в апартамент - в любое время приезжай и заходи. Мы прилетали вечером, улетали рано утром - самое то. Апартаменты свеженькие, полностью укомплектованная кухня, вплоть до посудомойки и стиралки. Немного безликие, минимум мебели, ну так в гостиницах эконом-класса не лучше. За такие деньги грех жаловаться. Местоположение удобное, рядом площадь Помбал, соответственно метро, автобусы, все в двух шагах. От аэропорта на Убере 25 минут и 9 евро )) Единственный минус, который я заметил - на постели под простыней какой-то непромокаемый наматрасник. Шуршит, и спишь как будто на клеенке. Не очень приятно.