Отель Фрам

Ни когда ни писала отрицательные отзывы, но тут не тот случай, отель ужасный, не рекомендую от слова совсем, мне есть с чем сравнит, много путешествую. Началось всё с того ,что после брони на официальном сайте, через несколько дней я решила позвонить задать уточняющие вопросы, но не могли найти мою бронь, из серии, а ничего нет, вы ничего не бронировали и это был наверное знак, в итоге все нашли. Отель выбирала по принципу подальше от центра, хотелось леса, птичек и тишины, так себя и характеризует отель. Приехала, заселилась и началось, пройдя в номер, увидела на одном из полотенец волос и он был не с головы соответственно, неприятно. Дальше выяснилось, что в плотную к отелю расположена вилла которую сдают и первую ночь, засыпала под пьяные песни гуляющей компании, конечно же на сайте об этом ни слова, а утро субботы, началось с дрели и молотка так как отель еще ведет ремонт, что не помешало ему заселять людей и об этом конечно же ни слова на сайте, позиционируют себя как новый корпус, только по факту там продолжается ремонт, на мои жалобы услышала «ой приносим вам свои извинения, ну и наши рабочие раньше 10 ремонт не начинают», что? Вы серьезно, они вообще не должны его начинать если вы открываете бронирование и заселяете гостей, пришла один раз в отель в районе семи вечера, слышу опять звуки ремонта, вообщем он не прекращался. Двери в номера, обычные межкомнатные, с щелью внизу, поэтому все что происходит в коридоре слышно так, как буд то это в номере. Ночью заселялся соседний номер, слышимость такая, что просто разбудили. Очень странный персонал, администратора ни когда нет на месте, видела её один раз в день заселения, кресло так называемого ресепшена, пустое, всегда, уборка в номерах сомнительная, пока не попросить полы будут грязные, тоже было при заселении, на столе остались пятна от чаепития, видимо тех кто жил ранее, дверь в ванную заляпанная ужасно, протерла сама, салфетками, потому что было не приятно, брошенные мною полотенца на пол, не были заменены, а были повешены, на перекладину под раковиной, персонал не знает, что если полотенца на полу то их надо заменить, спустилась на ресепшен, попросить полотенце, там конечно же ни кого, дозвонилась, объяснила, что нужны полотенца зачем грязные оставили, повесив, обещали принести, в итоге ждала долго, уже хотелось принять душ и отдыхать, в итоге не дождалась, пришлось опять звонить и просить что бы принесли все утром, хорошо что было одно полотенце. Принесли полотенца на следу щей день, с пятном, просто ужас. Слышимость в номерах просто ужасающая, такое чувство, что соседний номер просто в твоем номере, а не через стенку. Столько промахов в одном отеле это ужас, ни кому не советую и не посоветую этот так называемый отель. Откуда столько положительных отзывов, просто не понятно. Возможно это имеет отношение к отелю Фрам, мое заселение было в так называемый новый корпус география, который не просто новый, а в процессе ремонта., сталкиваюсь с таким первый раз, ужас. На фото видно как начинается ранее утро в данном отеле

Отличный отель. Понравился стиль и интерьер. Чистота везде. Персонал очень внимательный, приветливый. Кухня замечательная. Впечатлила хозяйка кухни, очень степная, обходительная дама. Муж в восторге от её каши). Обязательно приедем ещё раз, но уже с детьми.

Отличный отель. Понравился стиль и интерьер. Чистота везде. Персонал очень внимательный, приветливый. Кухня замечательная. Впечатлила хозяйка кухни, очень степная, обходительная дама. Муж в восторге от её каши). Обязательно приедем ещё раз, но уже с детьми.

Отель хороший, но персонал в этом отеле отвратительный, заходят в комнату когда там табличка не беспокоить и начинают рыться в вещах! А главный администратор очень плохой человек который улыбается вам в лицо, а за спиной говорит гадости

В номере небольшой холодильник, чайник, чашки, заварка и сахар, мыло и шампунь, на окнах сетки антимоскитные. На этаже есть кулер. Завтрак в отеле на 1эт: однообразный, без шведского стола, менялись только каша и тип яичницы (омлет или глазунья). Есть кофемашина и тостер. В отеле собрано много старых вещей - интересный интерьер. Спуск к морю по лестнице относительно недалеко, но пляжа в этих местах нет, на каменистом берегу непроходимые валуны и поваленные деревья. В 2х шагах музей Германа Брахерта. Минут 10 пешком есть оборудованные детские площадки, а также фруктовая лавка, молочный ларек, магазины продуктов не сетевые (типа сельпо) и такие же промтоварные. На пляж надо ехать в центр города в район спуска к морю на фуникулере. Это минут 10-15 на машине или примерно 30-40мин пешком. Работает яндекс-такси. Покушать в ресторане - туда же. В отеле можно заказать ужин, но заказ принимают только на след.день, поэтому не пробовали. Запах готовки во время завтрака неприятно распространяется по всем номерам отеля, даже на последних этажах. Так что может и к лучшему, что ресторана при нем нет. Цена на мой взгляд не соответствует - завышена, именно в этот отель в Светлогорске возвращаться не планируем.

+3