Grand Mercure Bangkok Atrium

Эти номера не соответствовали роскошному виду бордюра, лобби или ресторан. Номера крайне устарели. Я попросил и оплатил улучшенный номер, но это не имело значения. Комната была худшей, чем та, что была у меня изначально. Я разговаривал с менеджером, который перевел меня в одну из лучших комнат, в которой им пришлось спихнуть две двухспальные кровати, чтобы создать королевскую кровать. Думаю, трудно запросить комнату, которой нет. Я просто рада, что я была там только 3 ночи и провела большую часть времени, знакомясь с городом.

Это был потрясающий опыт. Хозяин ресторана ANKO был очень восприимчив и угоден. Хорошая атмосфера n хорошее место для проведения вечера для выпивки n еды

Фантастическая еда и персонал отеля . отличные удобства сказочный чай и команда заставили вас чувствовать себя очень желанным гостем каждый раз, когда вы прибыли или ушли спасибо

Недавно в нашем офисе в Бангкокском атриуме Grand Mercure прошло мероприятие встречи с иностранными гостями, и впечатления превзошли ожидания. Банкетная команда — Khun Tub, Khun Po, Khun Kong, Khun Bank, Khun Sky, Khun Taro и Khun Top — была невероятно терпелива и отвечала нашим запросам и меняющимся потребностям. Их профессионализм создал по-настоящему гостеприимную атмосферу для наших гостей. Искренняя признательность отделу продаж — Khun Fluke, Khun Jane и Khun Boss — а также за их терпеливую, слаженную координацию и продуманную поддержку на протяжении всего периода. Также отдельное спасибо команде АВ, которая привнесла на стол и опыт, и профессионализм, оперативно реагируя на любые технические загвоздки. Все, с кем мы общались, были неизменно вежливыми и профессиональными. Настоятельно рекомендуется для проведения полированных, хорошо - поддерживаемых мероприятий.

У нас был отличный опыт потрясающий персонал, а сервисная команда с Анко и Глаз супер хороший. Номер также очень хороший, и у нас был взрыв времени

Обслуживание хорошо атмосфера хорошо, Анко и уголок в частности очень милый и учтивый, регистрация и выезд процесс очень быстрый да благословит ее Бог

Доброжелательный персонал с отличными услугами в отеле. Сервисная бригада также была очень инициативной в ресторане отеля. Отдельное спасибо Анко и ее команде "Ивети", которая сослужила мне хорошую службу во время моего пребывания там. Спасибо.

Номера хорошие и хорошо убранные, персонал очень поддерживает. Гостеприимство было хорошим. Хорошие удобства. Все места посещения находятся рядом в радиусе 15 км. Такси легко достать. Персонал был хорошим и полезным. Стоит заплатить деньги.

Всегда приятно вернуться в это жилье, потому что команда здесь имеет значение! Команда по связям с гостями на исполнительном этаже и фронт-офис всегда потрясающе на месте и заботиться о ваших потребностях. особое спасибо Khun Khaotang, Khun Priyao, и Khun Pang за то, что всегда обеспечивает исключительную заботу и внимание к нашим потребностям. этот отель настоятельно рекомендуется!

Я был я повторы персоналом в ресторане и лобби-баре , Jang официантка была сказочная помощь полная и, по моему мнению, сделало мое пребывание еще лучше ее внимание к деталям было сказочной заслугой персонала jang там безупречная форма и всегда улыбается и рад помочь любым возможным способом

Я остановился в Бангкокском атриуме Гранд Меркурий. Я пошел завтракать в общественный ресторан. Это было очень красиво, и у них есть интернациональная еда. Я встретил Чан в ресторане и попросил ее сфотографировать меня. Она была такой доброй и доброй. Я нашла ее очень полезной и обладающей замечательной индивидуальностью. Она всегда улыбается и готова помочь. Я с нетерпением жду нового пребывания в Гранд Меркьюри. Я могу встретиться с Чан и ее коллегами.

Я останавливался в начале марта в течение 3 дней с другом, приехавшим из Европы. Это отель, в котором я останавливался с тех пор, как он был отмечен под вывеской отеля AVANI ATRIUM еще около 2014 года. ..он теперь был отмечен под названием GRAND MERCURE. . Я также останавливался в этом отеле много лет назад, я обнаружил, что мягкий продукт отеля не имеет каких-либо стандартов гостеприимства, которые можно ожидать от Меркурия, не говоря уже о GRAND MERCURE. ... в то время, я смирился, чтобы не возвращаться, учитывая многие другие лучшие варианты вокруг Бангкока. . Тогда я особенно отметил, что даже для ВСЕХ АЛМАЗ статус членов номер что-то в отеле (наряду с его несовершенствами) были ревностно и неохотно скупы с их обновления номеров и поздние выезды и недружелюбный персонал стойки регистрации решетки на мне до такой степени, что было проще просто перенести мой бизнес в другое место, где это было лучше оценено и где лояльность и статус были вознаграждены. Затем Что-то изменилось в середине 2024 года, когда Кхун Мелиса, которая была менеджером в другом отеле Accor в Бангкоке, где я был постоянным гостем, сообщила мне, что она покидает указанный отель (который я не буду называть здесь), чтобы быть в , я решил тогда дать Гранд Меркьюри еще одну попытку. Из-за некоторых старых номеров, которые имеют менее чем приемлемый душ и кондиционер на 22 этаже, Кудос к Хун Мелиса и персонал отеля активно пытались устранить эти недостатки, меняя мой номер несколько раз: немного хлопот. В случае с последним, я бы сказал, что система кондиционирования воздуха едва достаточно охлаждает комнаты 2216 и 2217 даже когда в Бангкоке было все еще не особенно жарко (дневной пик температуры был на уровне 32 градусов С с 3 марта thru 6th) . Подозреваю, что, поскольку Бангкок входит в пик жаркого сезона с конца марта по июль, все три комнаты, которые я попробовал заменить, будут катастрофически недостаточными. ПОЖАЛУЙСТА, сделайте что-нибудь с вашей системой кондиционирования воздуха! Также с неустойчивым регулированием температуры в душе! Пора заменить системы водяного отопления и термостатирования! ! Перейдем к положительным аспектам моего пребывания: Персонал отеля и ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЙ ЛАУНДЖ являются яркими пятнами, которые доставили более заметные положительные впечатления от моего (нашего) пребывания. Служба была ON POINT. Эти два фактора были бы ключевыми причинами, по которым я хотел бы вернуться, чтобы остаться в будущем. Все сотрудники Executive Lounge были превосходными, но я только сумел принять к сведению некоторые имена в последний день моего недавнего пребывания, Они были: Кхун Приайо, Няня, Глинда, Кхотунг, Аенг - эй, Панг, Изе и другие

Я останавливался в начале марта в течение 3 дней с другом, приехавшим из Европы. Это отель, в котором я останавливался с тех пор, как он был отмечен под вывеской отеля AVANI ATRIUM еще около 2014 года. ..он теперь был отмечен под названием GRAND MERCURE. . Я также останавливался в этом отеле много лет назад, я обнаружил, что мягкий продукт отеля не имеет каких-либо стандартов гостеприимства, которые можно ожидать от Меркурия, не говоря уже о GRAND MERCURE. ... в то время, я смирился, чтобы не возвращаться, учитывая многие другие лучшие варианты вокруг Бангкока. . Тогда я особенно отметил, что даже для ВСЕХ АЛМАЗ статус членов номер что-то в отеле (наряду с его несовершенствами) были ревностно и неохотно скупы с их обновления номеров и поздние выезды и недружелюбный персонал стойки регистрации решетки на мне до такой степени, что было проще просто перенести мой бизнес в другое место, где это было лучше оценено и где лояльность и статус были вознаграждены. Затем Что-то изменилось в середине 2024 года, когда Кхун Мелиса, которая была менеджером в другом отеле Accor в Бангкоке, где я был постоянным гостем, сообщила мне, что она покидает указанный отель (который я не буду называть здесь), чтобы быть в , я решил тогда дать Гранд Меркьюри еще одну попытку. Из-за некоторых старых номеров, которые имеют менее чем приемлемый душ и кондиционер на 22 этаже, Кудос к Хун Мелиса и персонал отеля активно пытались устранить эти недостатки, меняя мой номер несколько раз: немного хлопот. В случае с последним, я бы сказал, что система кондиционирования воздуха едва достаточно охлаждает комнаты 2216 и 2217 даже когда в Бангкоке было все еще не особенно жарко (дневной пик температуры был на уровне 32 градусов С с 3 марта thru 6th) . Подозреваю, что, поскольку Бангкок входит в пик жаркого сезона с конца марта по июль, все три комнаты, которые я попробовал заменить, будут катастрофически недостаточными. ПОЖАЛУЙСТА, сделайте что-нибудь с вашей системой кондиционирования воздуха! Также с неустойчивым регулированием температуры в душе! Пора заменить системы водяного отопления и термостатирования! ! Перейдем к положительным аспектам моего пребывания: Персонал отеля и ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЙ ЛАУНДЖ являются яркими пятнами, которые доставили более заметные положительные впечатления от моего (нашего) пребывания. Служба была ON POINT. Эти два фактора были бы ключевыми причинами, по которым я хотел бы вернуться, чтобы остаться в будущем. Все сотрудники Executive Lounge были превосходными, но я только сумел принять к сведению некоторые имена в последний день моего недавнего пребывания, Они были: Кхун Приайо, Няня, Глинда, Кхотунг, Аенг - эй, Панг, Изе и другие

На этой неделе я приехал сюда для работы на международном семинаре. Нас приняли в комнате Палин и мы прекрасно пообедали внизу. Сотрудники конференц-зала Тап и его команда были чрезвычайно профессиональны и полезны. Все просьбы были оперативно рассмотрены, и группа вышла за рамки возможного для обеспечения успешного проведения семинара. В прошлый раз, когда я был здесь, Тап тоже заботился о нас, и он все еще помнил обо мне! Спасибо большое на ка.

Мы договорились о встрече здесь на 6 дней. Большое спасибо за любезную поддержку со стороны Кун Таб и Кун Конг. Они по-прежнему превосходят все наши ожидания. Они очень полезны и обладают служебным умом и самоотверженны, трудолюбивы - работают. Еще раз спасибо, что помогаешь нам достичь нашей Повестки каждый день! Отличная работа.

Немного разочарован этим отелем - мы были в туре вокруг SE Азии, и это был наш наименее любимый отель. Казалось очень корпоративным и более подходящим для бизнеса, чем отель отдыха. Администратор по прибытии был недружелюбен. Еда была очень средней (выглядела хорошо, но безвкусно), а персонал ресторана был невнимателен (не давал меню, игнорировал и т.д. ) и один был крайне груб, выхватывал меню из рук моей сестры и ругал ее! Номер был обычной планировкой, чистой, но довольно датированной с неэффективным душем над ванной. Команда консьержа была полезна.

Это был наш последний отель из 5 нашего тура по Индонезии, и мы привыкли к прекрасному теплому и увлекательному приему в каждом втором отеле, к сожалению, не в этом! Нас обслуживал Рука, мало смотрел в глаза, манера держаться подальше, добро пожаловать нельзя. Наш номер был хорошим, с видом на реку, очень удобные кровати, очень чистые. Немного старомодно с душем над ванной, но в остальном все нормально. Очень хорошая зона бассейна на 4 этаже. Мы пошли ужинать вскоре после прибытия, и были посажены одним из менеджеров. Затем мы ждали меню и ждали. Сотрудник убирал столы нами, мы предполагали, что это ее работа, но видели, как она приветствовала и обслуживала других клиентов, но она игнорировала нас. В конце концов мы пошли, попросили меню и заказали. Мы видели, как другие клиенты обслуживались оперативно, а не долго ждали, как у нас было, и заказывали из другого меню. Я подобрал одного, чтобы взглянуть, и один из сотрудников выстрелил мне наперерез и выхватил его из рук с криком «авиакомпания» или что-то подобное! Мы с сестрой были поражены и просто сидели с открытыми ртами! Еда была посредственная - что мне оставалось делать с четвертью сырой капусты и сырой фасоли? Пустыни были очень сладкими и невыносимыми. Когда мы пошли добавить еду в наш номер, они усомнились, что мы оставили депозит (у нас был, у нас не было выбора! ) хотели, чтобы мы платили наличными или картой, и только в конце концов смягчились, когда мы настояли - видели, как другие пополняли свой номер без запросов! На следующий день мы все-таки увиделись и поговорили с другим бизнесменом, у которого была такая же проблема, и сдались и заплатили в итоге! У нас никогда не было этого вопроса ни в одном из других 5 отелей, в которых мы останавливались. Расположение мудрое, этот отель был слишком далеко - везде казалось, что 20 минут до получаса езды через очень оживленный трафик, и вокруг отеля не было ничего примечательного. Мы видели Меркурий Сиам, который был расположен в центре города, намного лучше для туристов. Персонал консьержа и входной двери был очень приветливым, как и довольно много других сотрудников бара и обслуживающего персонала и администратора при выезде, однако первое ночное впечатление оставило нас довольно не впечатленными. Мы бы не вернулись в этот отель и не рекомендовали для туристов - такой позор наш последний отель посетить ️ В качестве отдельной ноты, они только что начали строить очень большую частную больницу прямо рядом с этим отелем, так шумно в бассейне.

Я останавливался 10 ночей в самом роскошном люксе в том, что является причудливым отелем и, таким образом, хорошая сделка, если вам нужно место во время деловой поездки. Это не отель для путешественников, они просто не привыкли делать это хорошо. Давайте сделаем шаг назад от того, что должно быть премиальным, роскошным стандартом grand mercure и к рейтингам гостиничных звезд в целом. В целом нет одного строгого определения стандартов гостеприимства; этот отель был четыре - звезда при прежнем владении и управлении, а теперь брендирует себя пять - звезда, что означает более высокий уровень баловства и удобства. Я бы сказал, что это все еще четырехзвездочный отель, ничто не требует пяти звезд, что является ненужным заблуждением, потому что цены кричат ЧЕТЫРЕ ЗВЕЗДЫ в любом случае. Так что я ожидал твердых четырех звезд. Начнем с хорошего – кулинарный стандарт очень хороший и очень разнообразный. Кухня делает большую работу на завтрак на 23-м исполнительном этаже, а также Общественное и номерное обслуживание имеет много вкусных индийских блюд. Так что отель - хороший выбор для автобусов с туристами, останавливающимися здесь, и я думаю, что эта часть сделана хорошо. Также было достаточно много персонала, от тренажерного зала до ресторана „Общественный“, исполнительного стола и уборки номеров, который я бы считал хорошо обученным и на правильной работе. Абсолютно отшлифованные профессионалы гостиничного бизнеса. Теперь о не очень хорошем. Есть достаточно большое количество сотрудников, которые плохо говорят по-английски, не умеют разговаривать, не умеют слушать и понимать по-английски и не могут эффективно придумывать решения. Это не значит, что они плохие люди, это просто означает, что они не должны «стоять лицом к лицу с клиентом. И в конечном счете это то, что меня разочаровало, что в мой первый день я был лицом к ряду плохих англоговорящих. Это меня разозлило, когда в какой-то проблеме не разбирались четыре человека, и я виню менеджера в том, что он их туда посадил, это повлияло на мои чувства в остальное время. Так что я называю это место средним, это действительно благотворительность, если я совершил ошибку. По соседству строится больничная высотка, а значит, бассейн непригоден для использования из-за строительного шумового загрязнения. Так что забудьте о бассейне, там нет полезной площади бассейна. Территория спортзала грязная вокруг машин, не знаю, почему не прилагаются больше усилий для уборки. Машины, кажется, работают, хотя, безусловно, никто не может поднять сюда, потому что это немного тесно. Для меня многие вещи, такие как дополнительная уборка, делались только после жалоб. И самое главное, я не был создан, чтобы чувствовать себя желанным гостем и ценным с самого начала, вот как я думаю, что это в конечном счете n среднего четыре - звездочный отель. На самом деле, я чувствовала себя неуважительной, игнорируемой, пока не пожаловалась. Так, это хорошо для бизнеса и экскурсионных автобусов, но вы не будете чувствовать себя премиум или роскошь здесь. Я бы сказал, что это довольно средний для Крунг Теп гостеприимство и цена отражает это, так что я бы рекомендовал, если вы “дешево.

Этот отель потрясающий! Персонал превосходен. Они все так полезны. Я хотел бы упомянуть Крис на ресепшене. Она очень помогла мне с проблемой, позвонила моим врачам и объяснила, что мне нужно сменить запись. Еда отличная, и номера большие. Но именно персонал делает это место. Лучший отель, в котором я останавливался, когда я посетил Бангкок, и я останавливался в нескольких. Я нахожусь в BKK каждый месяц, и это будет мой выбор отеля.

Этот отель потрясающий! Персонал превосходен. Они все так полезны. Я хотел бы упомянуть Крис на ресепшене. Она очень помогла мне с проблемой, позвонила моим врачам и объяснила, что мне нужно сменить запись. Еда отличная, и номера большие. Но именно персонал делает это место. Лучший отель, в котором я останавливался, когда я посетил Бангкок, и я останавливался в нескольких. Я нахожусь в BKK каждый месяц, и это будет мой выбор отеля.