Movenpick Resort & Marine Spa

Только вернулись из этого отеля и это был самый отвратительный отдых в моей жизни. Отель заявлен как 5 звезд премиум класса, на деле - 2, максимум 3 звезды, отсутсвие еды и полнейшая антисанитария. В номере ничего не работает - кондиционер еле-еле, фен - нет, вода ни в раковине, ни в ванне не уходит. Кровать ребенку не предоставили, хотя платили за номер 2 1, после скандала принесли грязный матрас на диван, после еще большего скандала- принесли раскладушку. Еды нет, каждый раз, заходя в богадельню с едой ( указано, что в отеле 5 ресторанов, это не правда, вы и в а-лякарт не попадете, если не заплатите сверху) - у меня случалась истерика от всей антисанитарии и вида этих чудоблюд. Даже рис они умудрились испортить, я уже не говорю обо всем остальном( повар грызет заусеницы пока жарит резиновое мясо). Ни фруктов, ни овощей, по минимуму, кормовые огурцы - я думала это кабачки). - вываливали как свиньям. Единственное, что можно есть - блины на завтраке ( отстояв длинную очередь) и еще пиццу возле бассейна, но от нее расстройства желудка. Но есть же что-то надо. Я много могу написать про этот отель, эмоции зашкаливают, но не буду - просто не верьте восторженным отзывам, кто их пишет, не знаю. Не приезжайте сюда, НИКОГДА!. Анимации нет, если что, вообще никакой. Уборки тоже нет. Ничего там нет. Даже врагам не рекомендую.

Отель в целом удивительный отель вид слишком красивый мы взяли люкс и это действительно чисто это такое удивительное пребывание Обратите внимание, менеджер Siham был удивительным и самым милым из всех, кого я встречал

MabrouKa и Wofa позаботились о моём пребывании - большое спасибо, что было очень приятно Я очень рад, что я выбираю этот отель - Это было очень хорошо и профессионально в то же время. Я бы с радостью вернулся. Комната 6170

Лучший учитель йоги. Мы очень счастливы! Красивый человек. Большое спасибо, Хидайя! Мы повторяем этот опыт!

Валид - сервис пляж - очень крутой парень, отличный сервис и отличный человек. Мы действительно наслаждаемся пляжным отдыхом, и Валид так полезен.

Отличный пляжный сервис! Сахлул был потрясающим — супердружелюбным и всегда внимательным. Он действительно сделал наш день на пляже еще лучше!

Отель Погасших Звёзд, август 2025 Входя в лобби, особенно вечером, веришь, что это отель 5*. Немного напрягает непродуманная система коридоров и лестниц, но это мелочи. Двери в ресторан со стороны бассейна закрыты и заставлены столами. Нужно или обходить через жилое крыло, или подниматься по лестнице на третий этаж в лобби и потом спускаться в ресторан на первый этаж. Уверен, отдыхающие с маленькими детьми и колясками очень рады этой задумке. Номер без особых замечаний, только кондиционер работает сам по себе, но выдает 23-24 градуса и этого достаточно. Уборка ожидаемо никакая, сменят полотенца, заправят постель, поставят воду. Пол не метут и не моют, пепельницу на балконе всю неделю игнорировали. Доллар на кровати ничего не меняет. Большие бассейны, один с морской водой, это хорошо. Лежаки и матрасы старые, многие давно пора менять. На деревянных зонтах на пляже нет ни одного крючка. Зачем?После заселения в 15.00 свободных лежаков не было ни возле бассейна, ни на пляже. Странно, думаем мы, количество мест должно соответствовать количеству отдыхающих. На следующее утро все стало ясно. Обслуга при бассейне ходит с мешком забытых вещей, полотенец и игрушек и тупо занимает 15-20 лежаков. Днем это лихо продается вновь прибывшим. На пляже та же история, плюс у вас могут забрать столик или лежак, пока вы обедаете, если там лежит только отельное полотенце. Песок грязный, полно окурков и пробок, урны и пепельницы убирают редко, ведь за это отдыхающий не заплатит, верно? У бассейна 2 бара, можно заказать пиццу, картошку-фри, сендвичи. Почему-то преимущество имеют гости без браслетов "все включено", они платят за заказ. То, что вы оплатили все авансом и намного больше, никого не волнует. На лицах обслуги дивная смесь скуки, лени и тихой ненависти. Чаевые в размере доллара почти не помогают. Как подсказали опытные люди, давать нужно не меньше двух, но за такой "сервис" в отеле 5* платить не хочется. Ресторан отеля - вишенка на торте). Официанты гениально сочетают постоянное хаотическое движение по залу с полным нежеланием убирать столы и брать заказ на напитки. У нас трижды брали заказ на воду и сок, но в итоге не принесли. Скатерти грязные, солонок нет. По ресторану носятся и орут дети. Местные и франкоговорящие ругаются с официантами, их гоняет менеджер, но там работают настоящие профи). Бармен у прилавка с соком разбивает несколько стаканов, что вы ожидаете увидеть? Уборщика? Не смешите. Пол с осколками загораживают стульями. Соседний прилавок с напитками. Не дождавшись официанта, иду сам за напитками. Картина маслом - бармен зубами(зубами, Карл)) открывает бутылки с минералкой. Пожалел, открыл с помощью пальцев и черенка вилки. Если вы думаете, что это все моя больная фантазия, то огорчу, не настолько я силен в выдумке. Кстати, у нас с женой были ДР во время пребывания в отеле, никто даже открытку не написал. Город грязный, серый, зелени нет. Рядом с отелем променада, на парапете куча местных, лузгающих семечки и рассматривающих отдыхающих. Несмотря на наличие урн, мусор традиционно бросают под ноги. Из хорошего - теплое море и бассейны. Еда вкусная, выбор не ахти, но голодным не останешься. Местный алкоголь не радует, мы брали свой в дьюти-фри. Простите за многословие, накопилось). Хорошего отдыха

Обещали один из лучших отелей Сусса (тройка лучших) с приезда началась истерика и разочарование ,номер грязный,убитая мебель,колотая посуда,грязный текстиль В 3 ночи я начала тереть спиртовыми салфетками ванну,утром пришла жаловаться и показывать фото -мне мило улыбнулись и сказали решат вопрос/просила переселить /отказали отель заполнен и все исправят,(в итоге положили ковер в номере и налили хлорки в ванную) за неделю ни разу не поменяли постельное белье /оставляла даже чаевые -бестолку !про питание и сервис нет слов,грязная посуда и столовые приборы-мое описание этому хлев! Питалась по возможности креветками и сибасом в котором мяса была от силы грамм 70 то что не зажарено до смерти / и микс салатами (они очень низкого качества) остальные овощи несъедобные В общем ходила в супермаркет и покупала там продукты.Пляж унылый ,песок с бычками и пластиком, место надо приходить занимать 7-8 утра иначе не будет/ ни разу не была у бассейн там всегда все занято ,но из плюсов море чистое было и охрана всегда на пляже /никого внешнего никогда не пускали в этом плане было безопасно.По 2 ужинам в ресторанам по брони ни разу за неделю не нашли места (это включено all inclusive!) Если меняете деньги на ресепшен ,обратный возврат в аэропорту по справке из Мовенпик не действителен!мне повезло попросить у людей в аэропорту их квитанцию. В общем разочарование.

+6

Не рекомендую. Вчера пришли в ресторан. На входе подбегает охранник и запрещает нам проходить и спрашивает у нас брони. Где это видано, если они позиционируют себя, как ресторан высокой кухни, чтоб к посетителям в агрессивной форме подходил обычный охранник. Я обошла этого неадекватного мужчину,зашла в ресторан,попросила администратора посадить нас у окна. На что было сказано-что нам нельзя сесть, как вы видите из моих фото, нет ни одной таблички-Резерв, также ресторан пустой, на мой о причине-она сказала, что стол на 4ых, а нас двое… так там все такие столы! В чем проблема?!Прикрыв рот, она все таки сделала нам одолжение и посадила. Мы заказали 2 десерта, чай зелёный и черный с бергамотом.Первый десерт был не свежий, второй не соответствовал заявленным ингредиентам. Первый чай принесли сладкий, хотя просили просто чай. Со вторым начался цирк: персонал не знает, что такое черный с бергамотом чай-который является интернациональным во всем мире. Сначала принесли жижу-цвет детской неожиданности -по цвету я уже им сказала, что это не то, сделав маленький глоток-чуть не плюнула в официанта, туда они положили мне острый перец. Мое терпение было на исходе. Далее мне приносят в замен чашку с двумя пакетами низкого сорта чая, на фото это есть. Я начинаю злится и к нам подходит мужчина и начинает грубо общаться. По фактам ему пояснив их проблемы, он побежал за другим мужчиной… Вы только представьте-на сколько бездарный персонал, таких еще надо поискать)) Пришел Шеф из Дубая, сразу было видно-только он персонал высокого уровня! Я еще раз указала на несоответствие всего нашего ужина, он подтвердил, что десерты не свежие и сказал решит вопрос с чаем, он тоже был в шоке от нашего ужина. Мне приготовили новый десерт, чай. И ради этого сколько моральных издержек! Время просить чек: персонал отказывается идти-мы звали 3 раза. На четвертый мне принесли счет, на вопрос почему в чеке присутствует первый испорченый десерт-девушка выпучила глаза. Пришлось опять звать супер шефа, который принёс правильный чек. Сегодня я шла оплатить спа, как видно на фото 2900 динар, что составляет 1009$,ко мне привязался охранник Виар и сказал, что я не могу идти в отель,если я не живу там. Я продолжила идти, он бежал за мной и орал и просил другую охрану меня остановить… выглядело смешно, позор персоналу Мовенпик! Когда я дошла до консьержа и спросила-в чем причина такого неподобающего поведения, хотя я принесла в отель оплату за спа, а охранник все это время продолжал на высоких тонах со мной говорить о какой то охране людей, консьерж даже не предпринял меры, чтоб успокоить неадекватный персонал. Итог: в спа я пойду в приличное другое место, отель не является предприятием высокого уровня сервиса!

+2

Очень все понравилось, ваусная еда , приятный персонал , все красиво и приятно, отдельно хочеться поблагодарить Хишема , очень хороший и приятный человек , благодаря ему хочется сюда вернутся , спасибо

Выдающиеся заслуги Hichem! Во время нашего пребывания в отеле Movenpick Hotel Sousse, мы были действительно впечатлены исключительным обслуживанием, предоставляемым Хичамом в пляжной зоне. Его профессионализм, теплая улыбка и внимание к деталям сделали наш опыт незабываемым. Он всегда был внимателен, не назойлив, быстро реагировал на любую просьбу, и последовательно выходил за рамки, чтобы убедиться, что нам комфортно и счастливо. Hichem воплощает в себе то, что значит истинное гостеприимство — спасибо, что сделали наши пляжные дни такими особенными. Он настоящий актив команды Movenpick!

Я посетила отель с мужем, чтобы провести там одну ночь. С точки зрения чистоты и эстетики, отель красив, номер был опрятен, и завтрак был разнообразным и вкусным. К сожалению, впечатления были испорчены приемом и обслуживанием клиентов. Мы запросили номер для медового месяца, но не было никаких украшений или особых штрихов только обычный номер и удобства номера для одного человека, в то время как бронирование было для двух человек. Персонал ресепшн был очень холодным и отдаленным, и мы ясно чувствовали разницу в том, как к нам относились по сравнению с другими иностранными гостями, несмотря на нашу долгую очередь. Мы также просили раннюю проверку - в, объясняя, что мы были измотаны после долгого путешествия, но в итоге мы ждали более 3 часов в вестибюле без рассмотрения . В комнате мы испытали странный и тревожный шум, доносящийся из устройств. Когда я звонила в приемную, они меня игнорировали и даже дважды бросали трубку женщина и один раз мужчина. Никто не пришел исправлять проблему, шум в итоге прекратился сам по себе. Еще одним разочаровывающим аспектом стал запрет на буркини в бассейне, который я как мусульманка сочла неуважительным. Резюме: Хотя Mövenpick Sousse визуально потрясающий, лечение и обслуживание клиентов были чрезвычайно разочарованы, особенно учитывая цену. Я бы не стал повторять этот опыт и не рекомендую его тем, кто ценит уважительное и профессиональное служение.

Очень хороший отель. Хорошее место. Наш номер 4124 имел идеальное расположение для ограниченной мобильности моего мужа, рядом с лифтом, ресторанами, спа и пляжем. Вазы в ванной тоже очень удобно для моего мужа. Очень часто персонал. Я хотел бы выразить признательность мистеру Аделю, либо в ресторане Мозаик.

Все было действительно хорошо и обслуживание было отличным, в ресторане, Samir & Hachemi chikha дал действительно хорошее обслуживание, они были действительно внимательными и помогали нам на всем пути, когда мы нуждались в них. Они всегда были очень гостеприимны и очень дружны с моими детьми.

Ужасный отель и персонал. Персонал все время смеется из гостей. Везде грязно. Еда плохая, убока плохая. Никому не интересно, если вам что-то не нравиться. Охранник на пляже ужасный, все время смеется из всех с коллегами. Никакой музыки и анимации.

Мы были гостями отеля Movempick в Сусе. Мы очень довольны обслуживанием в отеле и особенно г-ном Изалем из обслуживания номеров. Очень мило, полезно, всегда улыбается. Даю ему 5 звезд. ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

Отель стареет, это не на том же уровне, что и другие отели mövenpick, в которые я путешествовал. Лобби и персонал одинаково удивительны и гостеприимны, но номера подведены. Менеджер завтрака, я думаю, его зовут Шокри или Шокри, был потрясающим, так как даже несмотря на то, что мы спустились чуть позже, он сделал все возможное. Выбор завтрака, однако, не был наравне с другими гостиницами mövenpick. Если бы не персонал, опыт был бы ниже 3 . Следует предложить более качественный выбор. Что-то похожее на мёвенпик на Пхукете было бы удивительно. Вид и пляж потрясающие. Также Лубна менеджер по связям с гостями отличный.

Ну, с самого первого дня Тунис абсолютно большой Нет нет, нет, я вижу Так что мы прибыли в аэропорт Картаж Никто не встретил меня здесь, а я ждал кого-то, чтобы пересесть, так что ждал 2 часа Отель Movenpick не является 5 звезд хорошо согласно страданиям снаружи, вероятно, заслуживает их Стафилококк меня здесь не приветствует. Объекты не самые лучшие Бассейн был грязным, потом его почистили, но оставили весь мук внутри. Спа-центр с видеть воду в бассейне Ужин завтрак с нашим пакетом Некоторые сотрудники грубили и почему-то называли меня другом, что делало ощущение абсолютно ужасным И сегодня, после двух дней, когда они попросили о трансфере в аэропорт, они сказали мне, что не их дело организовывать самостоятельно. Еда просто базовая в ресторане и никаких тканей и воды при условии, что вы должны платить воду Надеюсь, завтра я вернусь домой целым и невредимым. К сожалению, этот отель не охватывает то, что на картине удивительно, что они снимают здесь всю неделю Рекомендуется никому особенно пляжная зона грязная с лошадью осел верблюд какает песок плохо ходить по не безопасно Я трачу почти 900 e Городской налог здесь 25 e Используйте жирный или id приложение для такси они находятся на другом рычаге

Мой опыт в Movenpick всегда на самом высоком уровне. Я ценю красивый дизайн отеля и внимательность персонала. Я также наслаждался свежим завтраком. Это действительно лучшее место для проживания в Сусе. С нетерпением ждем нового визита в ближайшее время!

Этот отель не допускает буркини в крытый бассейн. Это возмутительно для мусульманской страны. Никогда сюда не вернусь. Это расистская политика, и вас нужно предупредить перед уходом. Мы остались с семьей, и это было ярким воспоминанием о нашем празднике. Предупреждаю