Русь санаторий

С чего начать… вокруг санатория идет круглосуточная стройка! Очень громкая, что слышно через закрытые окна. Селят в номер и не предупреждают, хотя видети, мы с 2 детьми и в положении. Обратились к Ашировой (типа начальник) утром рано переселить С НАШЕЙ ДОПЛАТОЙ, номера были. То есть если переселит остаемся, если нет то забираем леньги и унзжаем. Она сказала занимаюсь вашим вопросом и перезвоню, в течении дня 6.09 мы с мужем ходили и утрчняли, просили скорее, т к годоваоый оебенок второй день без сна- я перезвоню! Это пятница и она тупо уходит на выходные и не оставляет никакой инфо!!!!! Каааак?!?!?! Это сервис? Обман и введение в заблуждение, попахивает статьей и жалобы оставлены на ситуацию.

С чего начать… вокруг санатория идет круглосуточная стройка! Очень громкая, что слышно через закрытые окна. Селят в номер и не предупреждают, хотя видети, мы с 2 детьми и в положении. Обратились к Ашировой (типа начальник) утром рано переселить С НАШЕЙ ДОПЛАТОЙ, номера были. То есть если переселит остаемся, если нет то забираем леньги и унзжаем. Она сказала занимаюсь вашим вопросом и перезвоню, в течении дня 6.09 мы с мужем ходили и утрчняли, просили скорее, т к годоваоый оебенок второй день без сна- я перезвоню! Это пятница и она тупо уходит на выходные и не оставляет никакой инфо!!!!! Каааак?!?!?! Это сервис? Обман и введение в заблуждение, попахивает статьей и жалобы оставлены на ситуацию.

ужасный санаторий,в жизни не вернусь туда еще раз.мы чуть чуть опоздали с заселением,но при этом номер был не убран.при входе в номер обнаруживаем использованные тапки, грязная постель и нижнее белье под кроватью, рваная тюль,шторка для ванны была грязной и имела неприятный запах в общем,номер был в ужасном виде за дне недели прибывания там ни разу не поменяли постель,но один раз помыли полы и поменяли полотенца.

Не понравилось. Номер стандарт на троих (2 взрослых 1 ребенок) 8 ночей Номер грязный, как только зашли увидели рваные грязные занавески, сказали что поменяют-наврали,на постельном белье уже отстиранные пятна, которые видны.Раскладушка была сломана, починили. Туалет ужас, смывал через раз. Столовая на 3/10, все однотипно. Салаты с обеда на ужин оставались. Борщи и щи перченные. Рабочий класс без дисциплины и опыта, которые просто не понимают своих обязанностей Пример: На ресепшене, когда подошли задали вопрос , в ответ от работника мы слышали активное жевание жвачки. Это вообще ужас). Есть с чем сравнить, не первый раз в санаториях. Пляж хороший для детей очень хорошо.

Питание полуфабрикаты разогретые … такое чувству что самые дешевые полуфабрикаты подогрели и нам вынесли . Что бы в обед взять хоть один персик или абрикос нужно воевать ! Выносят по чуть чуть и сразу же все разбирают . Однажды удалось отвоевать кусочек рыбы :)) В номерах подушки не возможно спать … пришлось свои купить на неделю . В душевой вода не сливается . Парковка платная даже для инвалидов .ценники на все огромные. .

Питание полуфабрикаты разогретые … такое чувству что самые дешевые полуфабрикаты подогрели и нам вынесли . Что бы в обед взять хоть один персик или абрикос нужно воевать ! Выносят по чуть чуть и сразу же все разбирают . Однажды удалось отвоевать кусочек рыбы :)) В номерах подушки не возможно спать … пришлось свои купить на неделю . В душевой вода не сливается . Парковка платная даже для инвалидов .ценники на все огромные. .

Две звезды этот санаторий заслужил только за хороший СПА и удобные номера. Все остальное - плохо. С санаторием соседствует огромная стройка, работающая без выходных, по набережной ездят камазы и на пляж летит много пыли. Кроме этого территория маленькая из-за строительства, поэтому выход на пляж по тоннелю из забора. Уборка номеров ужасная, могут не убираться вообще, приходится самому бегать и напоминать. Питание тоже на двойку. Всегда очередь и неадекватные люди берут все руками забыв о нормах этикета. Крайне не рекомендую сюда приезжать.

Не советую этот санаторий. Все ужасно! Номер стандарт с балконом. Перед заселением долго ждали когда подготовят номер. Постельное белье серого цвета от старости. Отдыхали 2 взрослых, 1 ребёнок 7 лет. 2 односпальные кровати, а для ребёнка еврораскдадушка, да точно евро, пружины через матрац впиваются в бока, дали ещё 1 паралоновый, 2спальный, тонкий, сказали, чтобы свернули вдвое. Тюлевые шторы серые, старые, много мелких дыр. Уборка раз в день, в основном после обеда. Балкон не мыли ни разу, листья, паутина, пыль. Сантехнику не чистят, стены в душе с плесенью, унитаз снизу не моется, там тоже плесень. Постельное белье и полотенца не меняли 8 дней, ровно столько мы там находились. В столовой шведский стол: выпечка очень вкусная, фрукты в недостаточном количестве, но это скорее из за отдыхающих, блюда, содержащие фарш, ужасные, это не мясо! Тарелки убирают со стола, не давая освободить его. Аниматоры с детьми занимаются для "отвода глаз". Отдыхали дети то ли из малообеспеченных семей, то ли опекаемые детишки по соц путевкам, для них было организовано пенное шоу? Мы, взрослые, можем это понять, но как объяснить это ребёнку, что тебе туда нельзя, можно только смотреть со стороны на развлечение других детишек. Приходилось дважды встречаться с девушкой, сотрудницей санатория, она без бейджика, трудно сказать её должность, но она кто то из может из администраторов, поведение неадекватного человека, орущего на отдыхающих. Территория большая, ухоженная. Итог: деньги на ветер, неоправданные ожидания, испорченный отдых. Путёвка приобреталась по рекомендации туроператора. НЕ РЕКОМЕНДУЮ САНАТОРИЙ, если только по соцпутевке!

Отвратительная организация работы службы размещения - в очереди можно простоять два часа, курортный сбор требуют оплачивать только наличными, при этом за квитанцией оплаты надо обращаться повторно и неоднократно, а по умолчанию Вам её вообще не выдадут. Развлекательная программа - полный отстой - через день песни под баян (спасибо, что не под балалайку), через день какие-то танцы в холле первого этажа, именуемые дискотекой. За весь апрель в расписании, помимо баяна и дискотеки, было два вечера заявлено под караоке, и один из этих двух умудрились отменить, заменив караоке на платный концерт давно вышедшего в тираж артиста. Люди, неосмотрительно купившие билеты, стали уходить с концерта через десять-пятнадцать минут после его начала. Совершенно согласен с мнениями из более ранних комментариев о хамском и неадекватном поведении персонала - на замечания не просто не реагируют, а пытаются убедить в своей правоте, эксклюзивности (лучший санаторий во вселенной) и непорочности.

Отдыхала по социальной путевке в санатории «Русь» в январе-феврале 2024. Территория небольшая, но есть выход на набережную. Набережная хорошая, но местами ремонтировалась. Удобно, что в санатории проживание, столовая и лечебный корпус расположены в одном здании. Еда оставляет желать лучшего: удовольствия не получите, но и не отравитесь; всё приготовлено из продуктов низкого качества:( Салаты заправлены чем-то (не маслом). Каши слишком жидкие с минимальным количеством молока. Компоты ненасыщенные, похоже, с лимонной кислотой. Стандартный номер - маленькая комната, балкон засижен голубями. В фойе удобные диваны, есть кафе с вкусным кофе. Всем рекомендую мастера маникюра Веронику, результат её работы меня очень порадовал. Приятно удивило, как регистратор оперативно составила расписание всех назначенных процедур и распечатала на одном листе в форме календаря (вместо обычных санаторных книжек). Хочу сказать большое СПАСИБО медперсоналу грязелечебницы, кабинета магнитотерапии, инструктору ЛФК Олегу Геннадьевичу, высококвалифицированному массажисту Расиму Рамазанову. В целом отдыхом, особенно лечением, осталась довольна.

Полное Г.. началось с ресепшена.. они знают шо к ним щас наезд.. и народу 2 девочки медленные.. ждал час.. далее.. еда в межсезонье как с пола поднятая.. просто есть невозможно.. около как бы санатория стройка.. с утра до вечера бабахает.. за бассик (путевка) требуют денег) СПА работает как бы но половину поломано..

Впечатления двоякие от посещения санатория. Из плюсов: - бронировали комфорт 2х комнатный, а заселили в премиум 2х комнатный(т.к. комфорты были все заняты); - свой пляж, свои лежаки, просто огонь, в воду заходишь и там песок, для детей просто счастье; - каждые 3 дня меняют постельное белье и полотенца, но задолбались одеяла заправлять постоянно)); - вкусные бомбические блинчики на завтрак, но с километровой очередью..; - классный бармен Василий и его жена, крутые коктейли и хорошие собеседники, им вообще респект большой !!!! - крутейший спа, внутренний бассейн, сауна, хамам(за отдельную плату но со скидкой для отдыхающих, но это и правильно); - красивый ремонт, дорого все смотрится!! Из минусов(их больше, за что оценка и была снижена): - отдыхали в межсезонье 25.09-09.10, в это время в санатории оказалось более 50% больных ребятишек по квотам(отсталых в развитии, не силен в этих терминах), при этом при заказе путевки за полную стоимость про это нигде не говорилось(мы ехали в крутой санаторий за приличные деньги и были в а…уе когда с таким сталкнулись, в итоге дети здоровые в перемешку с ними и было страшно и в бассейне и на игровой (это словами не объяснить, так как поведение их непредсказуемое и прецеденты были, это не слова на ветер). Вся претензия в том, что это было нежданно, нужно предупреждать о таких заселениях массовых. На ресепшен и администратор комментировать отказались это, мол для них это норма; - в номере под кроватью можно картошку садить в грязи и пыли; - детская игровая комната это вообще отдельная история(по расписанию работа до 20-00, при этом в первые дни всем говорит что до 18-30 работает, в последние дни всех ребятишек выгоняет уже в 19-10, якобы ей нужно готовиться к закрытию( при том что там каждые 2 часа технические перерывы по 15 минут!!!! Дети ей совсем не интересны, сидит в телефоне, это точно не ее место работы; - плохо что аниматоры были только до конца сентября, далее было скучно детям, они им сильно понравились(конкурсы, дискотека, зарядка); - фрукты в столовой кончались в первые 10 минут обеда, далее кто не успел, тот опоздал), это конечно не вина санатория, а жадность отдыхающих; - долгий и сложный трансфер от аэропорта Сочи(это лично для меня, кто прилетел из далека); А так в общем понравилось, вернутся желание есть, не все так уж и плохо, как многие пишут, по крайней мере хамства от персонала не было.

Хамское отношение персонала перечёркивает все плюсы данного лечебного учреждения.Много сделано руководством или учредителями ,чтобы поднять этот санаторий на приличный уровень по ремонту, оборудованию, лечебной базе, но хамское отношение некоторых сотрудников перечеркивает все впечатления.Так и хочется спросить- Господа предприниматели,вам не жалко своих потраченных средств?чтобы из за какой то хамской тетеньки ,которая пришла не в настроении и нахамила инвалиду первой группы, терять свой наработанный имидж.Над которым вы трудитесь.А вы трудитесь, и это видно. Примите меры к хамам и будет вам счастье.

Ужасный отдых. На ресепшене думают это лучший отель во вселеной и нам просто повезло попасть именно сюда за свои же деньги . Женщина не довольно работала,отпуская при этом личные комментарии вообще не по теме …Еда однотипная,но вкусная. Это не шведский стол конечно. Повар умничка но цена -качество страдает. Сотрудникам столовой нужно поменяться с ресепшеном. В столовой очень приветливый и вежливый персонал. Анимация ни о чем… вообще сложно назвать это развлекательной программой,девушки развлекались сами и не хотя контактировали с детьми . Уборщицы это вообще топ обязательно нужно будить в 7-7.30 зачем не понятно … открывая номер своим ключом !!!!! Номера грязные -главное они работают будильником.Паутина,на спальном месте ребёнка так вообще волосы пыль и все это отвратительно… Плюсы -быстро заселили и хорошо будят. Рядом набережная,это тоже плюс. Омрачил тот факт продавщица единственной точки в доступе хамка,не свежие фрукты и разные цены … при мне нахамила двум женщинам инвалидам, вела себя не адекватно . Что тоже омрачает прогулку к морю. Стыдно за нее перед дамами в возрасте.Продавщица на ломаном русском-позор ее воспитанию и их культуре просто унижает и затыкает пожилых людей инвалидов!Такой небольшой бонус к их лечению … я такого не видела нигде...впечатлилась на год вперед

Не рекомендуем категорически. Во первых засели в номер не той категории, так как не было свободного заранее забронированного номера. Из двух комнат двухкомнатного номера один оказался без окон, вентиляции. Находится в комнате с закрытой дверью просто не возможно и не безопасно. Постельное бельё с дыркам, мебель ободранная. И самое главное, что портит пребывание в санатории круглосуточные строительные работы за окном, работа строительной техники. Администрация санатория на обращение гостей не реагирует. "Это Ваши проблемы, что Вы не можете спать при таком шуме...."

Делали всё возможное, чтобы испортить отдых. Пытались развести на деньги при выезде из отеля. Персонал очень недоброжелательный. Еды в столовой мало, под конец завтрака/обеда/ужина почти нет. Огромные деньги в никуда.

Отдыхали здесь с семьей в августе 2023 , минусы превышают плюсы, плюсы только могу дать за территорию и работникам ресепшена Минусы: аниматоры не могут выполнять свою работу, больше развлекаются сами, чем с детьми. Устраивают вечеринку для себя В номерах убираются плохо, белье не меняли дней 5, пока мы не сказали. За чистоту огромный минус Еды в принципе много, но качество плохое. Гостиница хорошая, но работники кроме ресепшена выполняют свою работу ужасно

Днище!!! Слово "сервис" рядом с этим отелем произносить нельзя, потому что его здесь нет!!! Весь персонал ходит с кислыми мордами, улыбаться не умеют, хамят все!!! Информацию при заезде не предоставляют, нужно самим всё узнавать. Первые 4 дня каждый день в 3 часа ночи свора собак устраивала лай и будила весь корпус!!! Спать невозможно!!! Днем псины начинают сношаться прямо передо всеми, на это смотрят дети! Что это за отель такой??? Звоню на рисепшен и трубку никто не берет!!! Персонал абсолютно хамский, могут ходить орать по корпусу в 7 утра, а на ваше недовольство ещё и нахамить. Питание... ужас! В столовой очереди, а через 30 минут некоторых блюд уже просто нет. Если вы придёте на ужин чуть позже - будете есть, что осталось. Продукты - все самые дешёвые. Через 15 минут после начала ужина круасанов уже нет, фруктов уже нет. Круасаны, те, что есть непропеченые, молоко, кефир разбавлены раз в 10! Через час мяса уже нет, да и мясом сложно назвать этот жир со шкурой в рагу. Гарнир как помои. Стирка платная 250 р 20 р за капсулу, хотя пишут, что бесплатная. Номера совсем не такие, что на фото!!! Маленькие и ушлёпские. Пляж - помойка!!!! На территории люди курят - им не делают замечания!!! Последней каплей был случай, когда в наш 4-й корпус заселялась группа детей лет 7-10 и дети сами перли чемоданы по лестнице, потому что им не разрешили пользоваться лифтом!!! Даже коляску тащили!!! Хотя там есть грузовой лифт. Это разве люди вообще??? И миллион таких нюансов: в бассейне, где дети, днём ставят похабные песни и т.д. Просто днище. За что им давать хотя бы 3 звезды? За то, что они оккупировали красивую территорию у моря??? Такого не должно быть в природе, это позор!!!

Санаторий просто супер! Я не понимаю, кто пишет плохие отзывы, еда супер, каши, супы, много овощей, творог божественный, миллион гарниров, горячего на выбор вариантов 5! Яичница и блинчики делаются каждое утро, на обед персики, киви. Лобби бар классный, очень вкусные алкогольные коктейли делают, обалденный капучино. Территория просто какой-то ботанический сад, столько деревьев разных. Каждый день кроме понедельника анимация: аква-аэробика для детей,потом для взрослых. Дартс, волейбол, водное поло, квесты для детей и творческие мастерские, настольные игры, мафия, дискотеки детские и взрослые и тд… На территории санатория находится ресторан, где изумительный шашлык и шашлык из креветок!!! Номер убирают каждый день. На бассейне современная приятная музыка. Лечение тоже нравится, массаж классный. Всё на высшем уровне. Спа ещё очень крутой! Шеоковая кожа программа божественная-5 000₽. В общем любимый санаторий. Уже второй раз сюда вернулась. До центра набережной ездим на электро самокатах-15 мин езды, руб 200₽ стоит. И так красиво прокатиться вдоль моря…И пляж от санатория хороший. Лежаки бесплатные. Море чистое

+4

Ужаснейший санаторий за огромные деньги!! Еда отвратительная, выбора нет от слова совсем, не вкусная больничная, отвратительная, были семьей, дочка просто не ела ничего там, супы острые, каши утром на воде есть невозможно! В номере за 12 тыс в сутки у нас в ванной была штора вся в плесени, номер не убирали, а на наш вопрос почему не было уборки спросили, а нужно??? Мы были вынуждены выехать на сутки раньше, столкнулись с хамкой маркетологом, которая отказывалась возвращать деньги, разбирательство доилось месяц, кое как деньги вернули и то не всю сумму. Отдых был испорчен, хуже места просто быть не может! Никогда не покупайте туда путёвки!